Refaire sa peinture chez Peugeot

[THUNGCHOUI]

j'ai la voiture d'un membre en ce moment en carrosserie "maître capellot"

[ANJELI]

Bonjour,Thungchoui. C'est en effet notre "Belle" qui est en carrosserie.Depuis le 29/9.
As tu une idée du délai pour refaire la peinture (la bonne cette fois)du pc?
La première,et la derniere fois que l'on c'est vus ,c'était à Buffo. Tu avais dû repartir précipitement....
C'est toi qui à eu ma femme au tel hier après-midi?
Bonne journée a toi, en espérant te voir a la restitution du vehicule.

[THUNGCHOUI]

bonjour,

effectivement j'ai eu une dame hier au téléphone, en ce moment c'est un peu difficile à la filiale mais rien d'alarmant. Concernant le coupé, je vous conseil de vous déplacer si possible, afin de constater par vous même. le réceptionnaire avait prévenu madame de la différence de teinte suite à la peinture du pc, par contre il est vrai que le capot est lui aussi pas "jojo". Le responsable de la carrosserie c'est mr lebrun et cav mr duarte voir en premier avec la carrosserie et si ça ne va pas voir avec le cav. je ne peux intervenir sur ce site car je n'en ai pas la responsabilité, je peux juste vous conseiller sur les démarches à suivre avec vos interlocuteurs.

tenez moi au courant

[la dame brune]

Je suis allée voir la belle ce soir et je suis VERTE !!!
C'est du sabotage !
J'ai appelé M. Lebrun à 9h30. Réponse: je termine ce que je fais , je vous rappelle dans 5 minutes.
Je l'ai rappelé à 10h40. Réponse: je suis débordé, je vous rappelle, promis.
J'attends encore...
J'ai contacté mon assurance qui confirme : hors de question d'accepter une différence de teinte, s'il le faut on fera repasser l'expert, et en attendant on va contacter le garage et on vous rappelle demain.
En attendant j'ai suivi tes conseils et j'y suis passée ce soir : non seulement il y a une différence de teinte et des bavures de peinture sur le bouclier, mais il est craqué au coin interne de l'optique droit et en plus il n'est pas dans l'axe. A gauche je peux glisser le bout d'un doigt, à droite j'en glisse deux !!!!

Bilan de l'opération: le monsieur qui m'a reçu ce soir a laissé un message à M. Lebrun pour qu'il me rappelle demain !!! J'HALLUCINE !

[Yo_Man]

Ambiance ......

[BB]

tiens bon belle brune !

[PhZ]

Je suis allée voir la belle ce soir et je suis VERTE !!!
C'est du sabotage !
J'ai appelé M. Lebrun à 9h30. Réponse: je termine ce que je fais , je vous rappelle dans 5 minutes.
Je l'ai rappelé à 10h40. Réponse: je suis débordé, je vous rappelle, promis.
J'attends encore...
J'ai contacté mon assurance qui confirme : hors de question d'accepter une différence de teinte, s'il le faut on fera repasser l'expert, et en attendant on va contacter le garage et on vous rappelle demain.
En attendant j'ai suivi tes conseils et j'y suis passée ce soir : non seulement il y a une différence de teinte et des bavures de peinture sur le bouclier, mais il est craqué au coin interne de l'optique droit et en plus il n'est pas dans l'axe. A gauche je peux glisser le bout d'un doigt, à droite j'en glisse deux !!!!

Bilan de l'opération: le monsieur qui m'a reçu ce soir a laissé un message à M. Lebrun pour qu'il me rappelle demain !!! J'HALLUCINE !

Pour le bouclier fendu, tu as l'état des lieux du véhicule sur l'ordre de réparation, avant le démarrage des travaux ?

[THUNGCHOUI]

bon sang je m'en doutais, bon pour faire simple faut prendre contact avec mr Duarte c'est le cav, contact aussi ton assurance pour faire passer l expert afin qu'il constate les défauts. Ca va lui mettre un bon coups de pression au père "Duarte"!!!

c'est inadmissible ce qui vous arrive, je suis vraiment désolé

[Nicolas]

On a les mêmes misères

J'ai encore prête le coupe et on me n'a encore rendu avec le PC casse

Ça fait quand même 3 fois ....

[PhZ]

On a les mêmes misères

J'ai encore prête le coupe et on me n'a encore rendu avec le PC casse

Ça fait quand même 3 fois ....

Ton bon coeur te perdra... mais ils s'en servent en voiture-bélier, c'est ça ?

[THUNGCHOUI]

dans le réseau c'est un problème de fond, les acteurs du sav n'ont pas cette passion de l'automobile (pas tous mais une grande partit), beaucoup font ce métier comme il aurait pu être boulanger ou chauffeur de bus!!! D'ou les problèmes qu'on rencontre tout les jours, il faut être sans cesse derrière et leur rappeler qu'ils doivent considérer chaque voiture qu'il répare comme là leur!!!!

mais bon si c'était le cas nous ne serions pas le sav le plus mauvais d'europe!!!

[Nicolas]

mais bon si c'était le cas nous ne serions pas le sav le plus mauvais d'europe!!!

C'est faux et tu dois le savoir.

Peugeot se trouve dans la moyenne.

[THUNGCHOUI]

tu trouves ça bien d'être juste dans la moyenne??? pas moi

[ANJELI]

Nouvelles du jour.

Notre assurance a contacté Mr Pigeot, aujourdh'ui.(juste pour leurs remonter les bretelles) Un expert passe demain pour constater le "travail" déja fait.
Et miracle ,la peinture de la bonne couleur,arrive demain(Mercredi). Disponible jeudi!! allez,disons vendredi.
A suivre

[PhZ]

dans le réseau c'est un problème de fond, les acteurs du sav n'ont pas cette passion de l'automobile (pas tous mais une grande partit), beaucoup font ce métier comme il aurait pu être boulanger ou chauffeur de bus!!!

Tu as raison mais pourquoi ? Il faut reconnaître que c'est la politique du patron : le moindre coût, d'autant plus que le gagne-pain c'est la vente de MO.
Je suppose que les gars en question sont payés avec un lance-pierre? donc pour la motivation...

D'ou les problèmes qu'on rencontre tout les jours, il faut être sans cesse derrière et leur rappeler qu'ils doivent considérer chaque voiture qu'il répare comme là leur!!!!
mais bon si c'était le cas nous ne serions pas le sav le plus mauvais d'europe!!!

Il faut non seulement leur apprendre à traiter chaque voiture comme la leur mais aussi à traiter différemment une 205 d'une 607...