Suite des épidodes, je vais à mon rdv se matin mais le responsable ne veux pas me reçevoir, il m'explique la situation via le HP du téléphone du poste de garde. Le colis a été envoyé le 16 janvier à 14h45 point, nous ne gardons aucun colis dans l'entrepôt e raccroche.
Consternant de la part d'un responsable d'un tel entrepôt, bref...
Je repars au dépôt de clichy et relate les faits, et la, son homologue se fache et me demande si j'ai un peu de temps pour chercher avec lui.
Sans aucune hésitation j'accepte, du coup, je rentre dans un véritable boomeker, caméra, sas, gardiens, etc...
Là j'arrive dans un hangard scrupuleusement organisé, mais que ne fut pas ma déception de voir dans quel état était les lettres et les colis de petit volume. (plus jamais j'envois quoi que ce soit par la poste, plus jamais!!!!!)
Au bout de 30 minutes de recherche dans un contener stockant les non- identifiés, et bien riennnnnnnnnnnnnn!!!!!!!!!!!!!
Donc, il commençe à appeler partout mais rien. La je lui dit qu'il ferait bien d'essayer de contacter la personne qui s'occupe de la refection des colis...
Et bien au bout de 20 mns de plus, il a de nouveaux éléments, le colis n'a jamais quitté gennevillier. Il se trouve toujours en refection car il y a des milliers de colis qui sont a scotchés!!!!! DONC NORMAL QUOI
VIVE LA POSTE ET
J'attend 20 mns de plus pour savoir si mon colis si trouve, mais, ne pouvant rester plus je pars. Mon interlocuteur me promet de me rappeler dans la journée. Mais rien depuis, plus de son plus d'image.
J'appelle le service client et là pareil changement de discours, on peut me donner des infos.Donc le colis se trouve toujours en refection et pour le faire débloquer il faut que le bureau de poste expéditeur appel le dépôt de gennevillier pour le faire débloquer.
DE QUI ON SE FOU, désolé pour le lachage de vulgarité mais je suis excédé de cette institution française latante dans la quelle si personne ne monte au créneau et va au bout de sa démarche pour démontrer qu'il y a de l'ingérance caractérisée et bien on se fait piétiner et en plus il faut dire merçi.
Moi je dis NON NON NON je ne peux pas accepter cette situation et en plus rester spectateur de cet état de fait!!